Вакансии

В компанию ООО «Связь» требуется оператор службы технической поддержки абонентов.

Мы ждем от тебя:

• Уровень знания ПК — уверенный пользователь;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость и доброжелательность;
• Способность быстро запоминать новую информацию и осваивать новые программы;
• Готовность обучаться;
• Умение объяснять сложное простым языком.

• Принимать входящие звонки и консультировать абонентов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета.
• Рассказывать о наших услугах.
• Оформлять заявки на выезд (подключение, обрыв, настойка оборудования);
• Решать проблемы абонентов с доступом в Интернет по телефону или в офисе;
• Настраивать абонентское оборудование, роутеры, тв приставки и т.д.

Будет преимуществом:

• Опыт использования UNIX-подобных ОС
• Понимание работы сетей связи и схем подключения оборудования
• Представление о работе сети Интернет и основных протоколов и технологий: http, dhcp, dns, igmp, vlan;
• Среднее специальное или высшее образование.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, платим полностью белую зарплату;
• Оплачиваемый отпуск и больничные листы в соответствии ТК РФ;
• Удобный график работы 5/2, либо посменный;
• Чистый и уютный офис;
• Уютное и удобное помещение для проведения обеденного времени;
• Работа в дружном и слаженном коллективе.